Conditions générales

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Confetti Box et ses clients.
  
 

Livraison gratuite

Livraison gratuite pour toute commande à partir de CHF 49 ou de € 49. Offre valable uniquement en Suisse et en France.

Livraison Suisse – Postpac Economy (CHF6)

L'envoi des articles disponibles est effectué en Suisse par la Poste en tarif Economy dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Pour la livraison Economy, une participation de CHF 6.00 par commande est facturée.

Confetti Box s’engage à fournir les meilleurs efforts pour effectuer la livraison des commandes dans les meilleurs délais et satisfaire au mieux nos clients. Les délais de livraison communiqués ne sont donnés qu’à titre indicatif en accord avec ceux fournis par La Poste, notre partenaire d’acheminement des commandes. Les délais sont indiqués sans engagement ou garantie.

Livraison Suisse – Postpac Priority (CHF9)

Vous avez besoin de votre commande rapidement? Pas de souci! Toute commande passée avant 11h sera expédiée le jour-même et vous sera livrée le lendemain ou le prochain jour ouvrable. Pour la livraison Priority, une participation de CHF 9.00 par commande est facturée.

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Europe

L’envoi des articles disponibles est effectué en Europe par la Poste en tarif Economy. Veuillez utiliser notre calculateur d’expédition ci-dessous afin d’obtenir les informations et frais d’envoi pour votre pays. Sous certaines conditions, nous pouvons être amenés à vous demander un supplément pour le transport. Dans ce cas, vous serez informé par mail du montant des frais de livraison. Vous aurez alors la possibilité de modifier ou d’annuler votre commande.

Produits

Les articles présentés par Confetti Box ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité, vous serez informé par mail des articles qui sont en rupture de stock. Une commande n’est expédiée que lorsque tous les articles qui la composent sont en stock. Nous ne faisons pas d’envoi partiel.

Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou des omissions venaient à se produire dans cette présentation, notre responsabilité ne pourrait être engagée. Les photographies et les textes illustrant les produits n’ont qu’une valeur indicative et n’ont pas de valeur contractuelle

Prix

Les prix indiqués incluent la TVA en vigueur hors frais de livraison. Confetti Box se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande

Retour de marchandises

Confetti Box souhaite garantir la satisfaction de ses clients.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un produit, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de retourner le produit. Tout produit retourné devra être dans son emballage d'origine, dans les conditions dans lesquelles vous l'avez reçu, ne devra pas avoir été utilisé ni avoir subi de dommage. Les frais de retour sont à la charge du client.

Pour retourner un produit, merci de contacter au préalable notre Service Client qui vous indiquera la procédure à suivre.

Protection des données personnelles

La collecte de vos données nominatives nous est nécessaire à la prise en compte de votre demande, pour le traitement, la livraison et l’établissement des factures de votre commande. Ces informations resteront strictement confidentielles.

Paiement

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Nos détails bancaires:

Banque: UBS 1204 Genève
Numéro de Compte: 0240 00204405.01B
IBAN: CH85 0024 0240 2044 0501B
Clearing: 240
Swift: UBSWCHZH80A

Responsabilité

L'acheteur est lui-même responsable du choix et de l'utilisation des produits. Tout dédommagement est exclu, dans la mesure où nous n'avons pas provoqué ce dommage délibérément ou par négligence. Nous ne répondons en aucun cas des dommages causés directement ou indirectement.

Nos détails:

Confetti Box
Enregistré au Registre du Commerce de Genève
Numéro: CH-660.0175.006-6
Numéro de TVA: CHE-112-759.977